Un percorso di qualità

La qualità all’interno del Sistema

Il sistema di qualità del Consorzio Sol.Co. si basa sul rispetto dei valori fondanti e sull’attuazione di procedure di programmazione, gestione, monitoraggio e controllo che assicurino la congruenza dell’agire imprenditoriale “di sistema” e del singolo socio agli standard di efficacia, efficienza ed economicità stabiliti dal Piano di Sviluppo in vigore.

Il Consorzio Sol.Co. affida ai soci interamente ed integralmente le attività ed i servizi sul territorio di cui ha titolarità qualora le imprese posseggano tutti i requisiti tecnico organizzativi necessari alla gestione ottimale del servizio; su questi servizi, tanto in fase di programmazione quanto di gestione, vengono attivate procedure di certificazione di qualità alle quali doverosamente devono attenersi tutti i soci, fermo restando la responsabilità delle cooperative che a pieno titolo gestiscono i servizi.

Il Consorzio, inoltre, attiva gestioni dirette in tutte le occasioni in cui questo favorisca lo sviluppo di un territorio e delle imprese che vi operano

Per garantire gli standard di qualità consortili le procedure operative vengono coordinate dall’Ufficio Sviluppo e coinvolgono le imprese socie che vengono assistite direttamente sui territori di provenienza con un’azione guida costante che ne favorisce il loro sviluppo.

Tutto il processo è guidato dall’Ufficio Sviluppo, coordinato dal Direttore Generale e composto dagli Operatori di sviluppo, dagli uffici progettazione, gare e contratti, e Amministrazione.

 

La Qualità delle Imprese Socie

L’azione consortile è improntata sulla qualità della gestione imprenditoriale, per tale ragione alle imprese socie viene chiesto di rispettare precisi standard qualitativi non solo nell’erogazione dei servizi ma anche nella gestione dell’impresa.

Questo si traduce in un’azione di stimolo e supporto continuo che gli operatori di sviluppo e lo staff tecnico esercitano in favore dei soci, ai quali vengono forniti gli strumenti per implementare il proprio core business, formare e valorizzare i capitale umano, compiere azioni di Corporate social responsability ed accountability

 

Le nostre certificazioni di qualità

Dal 2003 il Consorzio è un’azienda certificata a norma UNI EN ISO 9001. Nel 2018 viene adeguata in  certificazione 9001/2015,  comprende numerosi campi d’intervento e arricchisce ulteriormente il ventaglio di attività la cui qualità è stata certificata: “Progettazione regionale, nazionale europea di Servizi Socio-Sanitari e Assistenziali e di servizi di formazione professionale e manageriale. Erogazione di servizi di formazione professionale e manageriale; Gestione e coordinamento di servizi socio sanitari e assistenziali in regime domiciliare e residenziale; Servizi per l’infanzia quali asili nido e micronido; Servizi di assistenza e accoglienza per immigrati, anche minori stranieri non accompagnati; Servizi per il lavoro e  orientamento all’attività professionale Erogazione anche tramite le consorziate".

Nel 2012 il percorso di qualificazione si arricchisce e il Consorzio Sol.Co. ottiene l’attribuzione del RATING di LEGALITA’, strumento sviluppato dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) in accordo con i Ministeri degli Interni e della Giustizia, che riconosce premialità alle aziende che operano secondo i principi della legalità, della trasparenza e della responsabilità sociale. A Sol.Co. vengono attribuite “2 stelle”, indice di un’azione concreta e diffusa di  Corporate Social Responsibility

Nel 2013 Il Consorzio Sol.Co. riceve dal C.I.S.E. la Certificazione SA8000:2008, il primo standard internazionale volontario che dimostra l’impegno aziendale  verso condizioni di lavoro umane ed una produzione responsabile. Oggi il Consorzio risulta accreditato in conformità alla norma SA 8000:2014, in particolar modo sono state certificate: l’attività di Consulenza e supporto allo sviluppo delle consorziate attraverso la progettazione di servizi socio sanitari e assistenziali; la progettazione ed erogazione di servizi di formazione professionale e manageriale; la gestione e coordinamento di servizi socio - sanitari e assistenziali in regime domiciliare e residenziale anche tramite le cooperative consorziate nel ruolo di General Contractor.